目次
オーキッドスイートで体験した特別なサービス
空港無料送迎サービスの驚き
・入国審査通過前からの手厚いサポート
飛行機を降りてゲートを出ると、入国審査を通過する前の場所で私たちの名前が書かれたボードを掲げたスタッフが待機していました。今まで、入国審査後のゲートでスタッフが迎えてくれることはあっても、このように入国審査の前から案内されるのは初めてで、とても驚きました。スタッフはカートを使って荷物をすべて運んでくれたうえに、送迎場まで案内してくれたので、空港内で迷う心配が全くありませんでした。
・アルファードによる快適な送迎
送迎車は、空港からホテル、そして翌日のチェックアウト後の2泊目のホテルまで、どちらもアルファードでした。高級感のある広々とした車内で、空港からホテルまで快適に移動することができました。このような空港送迎サービスをアルファードで手配すると、他の旅行サイトでは往復約3万円の追加費用がかかることが多いので、「このサービスが無料なんて、もうそれだけで得した気分！」と感じました。
・チェックアウト後の追加送迎サービス
今回の旅行では、一泊のみの贅沢ステイだったため、チェックアウト後に次の宿泊先である別のホテルまで送迎をお願いしました。この送迎も無料で対応してくれたのには驚きました。1泊の短い滞在ながら、こうした特別感のあるサービスを受けられて、大満足の体験になりました。
特別なチェックイン体験と豪華スイートルーム紹介
・特別なチェックイン体験
ホテル到着から特別感あふれる体験が始まりました。今回、通常のフロントでのチェックインではなく、スタッフが直接部屋まで案内してくれ、そのままチェックイン手続きを済ませました。
これにより、フロントで待たされることも、部屋がどの棟にあるか探す必要もなく、スムーズにチェックインを済ませることができ、非常に快適でした！
・実際に宿泊したお部屋の紹介
下記の3枚の他にも、広さ70㎡の部屋にはダイニング、テレビをくつろぎながら見れる大きなソファ、そして夜景を見ながらくつろぐことができる椅子が窓向きにセットされていました！
宿泊料金に見合う価値を感じた理由
客室からの景色
宿泊した部屋は、マリーナベイサンズの高層階（51階）にある角部屋でした。この部屋の魅力は何といってもその景色です。まるで展望台にいるかのような迫力で、マーライオンやガーデンズバイザベイの両方を部屋から一望できました。特に角部屋ならではの広い視界は圧巻で、窓際に立つだけでシンガポールの街並みが360度広がるかのような感覚が味わえました！また、屋上にある展望台はどうしても人が多く混雑しますが、部屋では完全にプライベートな空間で、静かに絶景を楽しめたことも印象的です。
朝昼夜の絶景
朝は穏やかな朝焼け、昼は澄み切った青空、夜はきらめく夜景と、一日中景色の移り変わりを楽しめるのも、この部屋ならではの贅沢。観光の後、部屋に戻って夜景を眺めながらウェルカムドリンクのシャンパンを片手にゆったり過ごした時間は、まさに特別なひとときでした。」
実際の客室からの景色の紹介
英語が不慣れな日本人への対応として気になった点・よかった点
まず気になったのは、チェックイン時に渡された資料がすべて英語表記だったことです。Wi-Fiの使い方や施設利用の注意事項、レストランやプールの営業時間といった重要な情報が記載されていますが、英語に不慣れな私たちはこれが少し苦労しました。この資料が日本語で表記されていれば、よりスムーズにホテルステイを楽しめたのではないかと思いました。
しかし、そうした不便さを補うような、素晴らしい対応もいくつかありました。例えば、どのスタッフも親切で、私たちが質問や要望を伝える際、すぐにスマートフォンを取り出して日本語訳を表示しながら丁寧に説明してくれました。この細やかな対応には安心感を覚えました。また、客室内のテレビは日本語に対応しており、ホテル内の情報やルームサービスなども日本語メニューで対応していました。さらに、日本語が話せるスタッフも在籍しているため、特に困ったときにはしっかりとフォローしてもらえるのも心強い点でした。
全体的に、英語が苦手な方でも言葉の壁を感じることなく快適に滞在できるホテルだと感じました！
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